QUALITE
Connaitre et apprivoiser la norme ISO 9001 / 2015 et être capable de maitriser la transition entre l’ancienne et la nouvelle version
Maitriser les techniques d’audit interne de la norme ISO 9001/2015.
Utiliser l’audit interne comme source d’amélioration, de progrès et de développement de l’entreprise
Connaitre et apprivoiser la norme ISO 9001 / 2015.
Appréhender « l’approche par les risques », modification majeure de la nouvelle version
Etre capable d’utiliser une méthode adaptée à la résolution de problèmes.
Etre capable d’animer une réunion et de motiver une équipe capable de contribuer à l’amélioration continue.
Maîtriser un outil spécifique à la résolution de problème : le 8D.
Fédérer une équipe ou un groupe pour résoudre les problèmes
Maîtriser le processus d'amélioration continue